先日アマゾンで注文した本
“舞妓の言葉” が届きました。
内容はつかめていませんが
一人前の舞妓さんに育てるための、
いわゆる社会においてのおもてなしのプロへと育てるプロセスを
この本からヒントを得られそうです。
この本によると
OJT(ON THE JOB TRAINING)職場内訓練
(若手を育成する代表的システム)
が出来ているかは
仕事経験を通じて先輩や上司やお客様から色々な事を
「教えてもらえる」能力、つまり、
OJTを受けることができる能力、「教えてもらう用意」を伸ばすことが必要とあります。
う~ん。。。
感慨深い。。。