日別アーカイブ: 2012年8月6日

ローズストーンでは毎朝朝礼をします。

その後

店頭に立って挨拶・お辞儀の練習を行います。

そしてその後

それぞれの部署に分かれて

接客のロールプレイング・電話の取り方の練習などを

行います。

毎朝行われるこの一連の流れは(朝礼以降)

実はスタッフ自らが考え、スタッフ同士でミーティングをして

行動しはじめたことなんです。

「朝から大きな声で挨拶をすると気持ちがいいんです!」

と笑顔で言ってくれます。

どんな時も笑顔を忘れずに

ひとつひとつの行動に心を込めて。

今日もお客様に素敵な笑顔が届けられますように・・・。

(*v.v)。

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